お問い合せ
当社の特長 製品紹介 開発事例 工場案内 採用情報 会社概要
品質課の仕事の一つは新規受注品に関する品質保証です。新たにご注文いただいた製品に関し、最初の打ち合わせ段階から参加して、お客様が求める機能や寸法精度を確認し、最終段階でそれがきちんとできているかどうかをチェックします。もし、されていないようだったら設計や製造と一緒になって原因を究明し、対策を講じます。もちろん納入後のクレームにも私たちが対処します。もう一つは、不良の発生を防止するための仕組みづくりですね。不良が出た後に対応するのではなく、不良が出ないような体制やシステムを作っておくわけです。たとえば作業標準書というのがあります。 品質チェックをしていると不良になりやすい箇所が見つかったりするのですが、そのときに「ここに注意しよう」といった内容のシートを作っておけば、以後、それに準じた不良を未然に防ぐことができます。あくまで一例ですが、たとえばそういったようなことです。うれしいのは、そういった努力が実って不良率の低下がデータとして数字で確かめられたとき。お客様もギフハイテックに対しては「品質がいいのはもう当たり前」と思っておられるところが多いようなので、その分自分の責任の重さを痛感しています。